Key Takeaways
หลายคนอาจเคยได้ยินคำว่า CI แบบย่อ ๆ เวลาคนทำกราฟิกคุยกัน หรือเจอเวลาอ่านบทความในเน็ต แต่ไม่รู้ว่าหมายถึงอะไร วันนี้ชลบุรีอาร์ตมีเดียจะขอพามาทำความรู้จักกับ Brand CI หรือ Corporate Identity ว่าคืออะไร ? สำคัญยังไง ทำไมแบรนด์ยุคนี้ขาดไม่ได้ สรุปให้จบแล้วที่นี่
“สร้างภาพจำของแบรนด์ในใจลูกค้า”
Corporate Identity ที่มักย่อกันสั้น ๆ ว่า CI ซึ่งก็คืออัตลักษณ์องค์กร หรือตัวตนเฉพาะของแบรนด์ที่ถูกออกแบบขึ้นมา เป็นลักษณะนิสัย เรื่องราว แนวคิด จุดเด่น ภาพลักษณ์ น้ำเสียง ภาษาที่ใช้ รวมถึงการออกแบบงานศิลป์ทุกอย่างในแบรนด์ ถือเป็นภาพจำของแบรนด์ ซึ่งต้องถูกสื่อสารออกไปให้ลูกค้ารับรู้ในทิศทางเดียวกัน ไม่ว่าจะเป็นช่องทางไหน
Brand CI ที่ดีไม่ได้มีเพียงแค่ความสวยงามเท่านั้น แต่จะต้องช่วยสื่อสารตัวตน เอกลักษณ์ที่แตกต่างออกมาได้อย่างเด่นชัด เพื่อให้ลูกค้ากลุ่มเป้าหมายจดจำได้ ไม่สับสนกับแบรนด์คู่แข่งอื่น เพราะงั้น Corporate Identity จึงถือเป็นพื้นฐานหลักที่สำคัญมาก ๆ ขององค์กรธุรกิจในยุคนี้เลยทีเดียว ถ้าสงสัยว่าทำไมถึงสำคัญ ดีต่อธุรกิจยังไง ไปดูกันต่อเลย
“ยิ่งลูกค้าจำได้ ยิ่งขายได้”
สำหรับคนทำธุรกิจแล้ว ใคร ๆ ก็อยากเป็นแบรนด์อันดับหนึ่งในหัวใจลูกค้ากันทั้งนั้น ยิ่งในยุคที่เต็มไปด้วยสื่อ โฆษณารอบด้าน Brand CI เลยตอบโจทย์มาก ๆ เพราะจะช่วยให้ลูกค้าจดจำเราได้ในทันที ไม่ว่าจะเป็นสี โลโก้ บุคลิก ลักษณะหรือสไตล์การใช้ภาษา ยิ่งลูกค้าจำเราได้มากเท่าไหร่ ก็ยิ่งมีโอกาสที่จะเลือกซื้อสินค้าหรือบริการของเรามากเท่านั้น เพราะเป็นแบรนด์ที่จดจำได้นั่นเอง
“ทุกการสื่อสารเป็นไปในทิศทางเดียวกันด้วย CI”
แน่นอนว่าในองค์กรไม่ได้มีคนทำงานเพียงคนเดียว การจะทำให้ทุก ๆ ส่วนของแบรนด์มีเอกลักษณ์ที่สามารถจดจำได้ เป็นอันหนึ่งอันเดียวกัน ทั้งงานอาร์ตเวิร์ค สื่อสิ่งพิมพ์ หรือวิดีโอโฆษณา สิ่งที่จะเข้ามาช่วยให้ทุกส่วนเป็นไปในทิศทางเดียวกันก็คือ CI ไม่ว่าจะเป็นโทนสีรูปภาพ ภาษาที่ใช้ หรือมู้ดที่ต้องการจะสื่อสารออกไปให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย จะต้องใช้ความสม่ำเสมอ และยึดถือ Corporate Identity อย่างเคร่งครัด เพื่อให้ลูกค้ารับรู้ว่าแบบนี้แหละคือแบรนด์ของเรา
“แตกต่าง โดดเด่นจากคู่แข่งที่มากขึ้นทุกวัน”
ยุคนี้การทำธุรกิจนั้นมีคู่แข่งมากมายเต็มไปหมด คงไม่ดีแน่ถ้าสินค้าหรือแบรนด์ของเราไปคล้ายกับของคู่แข่ง เพราะฉะนั้น CI คือหนึ่งในวิธีที่ช่วยให้ลูกค้าจำเราได้ ไม่สับสนระหว่างเราและคู่แข่ง ไม่ว่าจะเป็นสี ฟอนต์ โลโก้ สไตล์การพูด หรือแม้แต่ภาษาที่ใช้เวลาเราสื่อสารไปในช่องทางต่าง ๆ ยิ่งลูกค้าจำเราได้มากเท่าไหร่ ก็มีโอกาสที่จะเลือกซื้อสินค้าหรือบริการของเรามากเท่านั้นนั่นเอง
นี่คงพอตอบคำถามได้ว่า ทำไมธุรกิจถึงต้องมี Corporate Identity มีความสำคัญยังไง ? ถัดมาจะพาไปรู้จักกับองค์ประกอบของ Brand CI ว่ามีอะไรบ้าง
“เลือกสีที่ใช้ ในมู้ดที่ชอบ และเหมาะสม”
องค์ประกอบสำคัญลำดับต้น ๆ ของ CI ก็คือ สี เพราะเป็นสิ่งที่ทำให้คนจดจำได้ง่ายที่สุด พอเห็นแล้วก็จะรู้เลยว่านี่คือแบรนด์ไหน ไม่ว่าจะเฉดสีอ่อน สีเข้ม เพราะสีก็เหมือนบุคลิกที่เป็นเอกลักษณ์ประจำแบรนด์ ทำให้แบรนด์ต่างจากคู่แข่ง แถมสียังมีผลต่อการซื้อสินค้าของลูกค้าด้วย ยิ่งสีสะดุดตา ก็ยิ่งมีโอกาสดึงความสนใจได้มาก
สียังเป็นจิตวิทยาอย่างหนึ่งที่สามารถสื่อสารความหมายต่าง ๆ ได้ เช่น
การเลือกสีจึงไม่ใช่แค่เพื่อความสวยงาม แต่ก็ต้องเหมาะกับทั้งธุรกิจ สินค้า ภาพลักษณ์ และความรู้สึกที่ต้องการจะสื่อไปถึงลูกค้าด้วย
“ดีไซน์ฟอนต์ตัวอักษร สร้างการจดจำ”
ไม่ว่าจะทำแบนเนอร์โปรโมทสินค้า ทำป้ายโฆษณา หรืออาร์ตเวิร์คไหน ก็ล้วนต้องใช้ฟอนต์ตัวอักษรทั้งนั้น และฟอนต์ยังเป็นอีกองค์ประกอบหนึ่งที่สร้างการจดจำได้ง่าย เพราะฉะนั้นเราก็ควรจะเลือกดีไซน์ให้ดี ให้เหมาะกับภาพลักษณ์ที่เราต้องการจะนำเสนอ จะดูทันสมัย ดูน่ารัก หรือดูคลาสสิค ก็จะต้องใช้อย่างสม่ำเสมอ และที่สำคัญ ไม่ควรจะเปลี่ยนบ่อย
“ลดความสับสน สะท้อนตัวตนแบรนด์”
สิ่งที่เป็นพื้นฐานหลักและสะท้อนตัวตนเฉพาะของแบรนด์ ก็คือ โลโก้ ในยุคนี้การสื่อสารไม่ได้จำกัดเพียงแค่รูปแบบออฟไลน์เดิม ๆ แต่ยังมีช่องทางออนไลน์ อย่างโซเชียลมีเดียต่าง ๆ การมีโลโก้ก็เป็นวิธีหนึ่งที่ช่วยลดความสับสนของลูกค้า ว่านี่คือแบรนด์ไหน
ถ้าอยากให้ลูกค้าจดจำได้ และโดดเด่นต่างจากคู่แข่งในตลาด การออกแบบโลโก้ก็ต้องเน้นเลือกใช้สี ใช้ฟอนต์ตัวหนังสือที่สื่อถึง Corporate Identity ตามที่ได้กำหนดไว้ โดยทั่วไปลักษณะการออกแบบโลโก้นั้นไม่ได้ตายตัว จะขึ้นอยู่กับภาพลักษณ์ที่ต้องการสื่อสารออกไปให้ลูกค้ารับรู้ เช่น
อยากมีโลโก้เก๋ ๆ ดีไซน์ตอบโจทย์ CI ช่วยสร้างการจดจำแบรนด์ แถมโดดเด่นสะดุดตาลูกค้า ชวนหยิบสินค้าลงตะกร้า ชลบุรีอาร์ตมีเดียเรามีบริการรับออกแบบโลโก้โดยนักออกแบบมากประสบการณ์ อยากได้แบบไหน แนวไหน ให้เราช่วยออกแบบได้ตามต้องการ ไม่ว่าจะเป็น
นอกจากนั้น เรายังมีบริการผลิตสติ๊กเกอร์โลโก้หรือป้ายโลโก้ต่อยอดจากงานออกแบบให้อย่างครบ จบ ที่เดียว สะดวกและรวดเร็วสุด ๆ
อย่ารอให้คู่แข่งแซงหน้า แบรนด์ใครยังไม่มี Brand CI ก็ต้องรีบแล้ว เพราะยิ่งลูกค้าจำแบรนด์เราได้ ก็ยิ่งมีโอกาสที่จะซื้อสินค้าของเรามากขึ้น และถ้าใครยังไม่มีโลโก้สวย ๆ อยากดีไซน์ให้โดดเด่นตอบโจทย์ CI ที่วางไว้ ชลบุรีอาร์ตมีเดียเรายังมีบริการรับออกแบบโลโก้ รวมถึงออกแบบเมนูอาหาร ฉลากสินค้า ป้ายโฆษณาไวนิลคุณภาพดี บริการออกแบบและตกแต่งภายใน ผลิตสื่อโฆษณา รวมถึงให้บริการผลิตป้ายเมนู ป้ายยื่นหน้าร้าน และป้ายชนิดอื่น ๆ อย่างครอบคลุม ตอบโจทย์การทำธุรกิจของลูกค้าได้อย่างครบถ้วนและมีคุณภาพ พร้อมบริการหลังการขายดีเยี่ยม เพราะเรา